Todos los que al menos una vez se encontraron con la organización del acceso de pago a Internet para clientes saben de primera mano lo importante que es un sistema de facturación. Una buena facturación hace que las consultas de los clientes sean rápidas y sencillas, le permite resolver oportunamente todos los problemas emergentes en tiempo real, directamente en la etapa de una conversación telefónica, y por el contrario, una mala facturación puede devaluar incluso la red de proveedores técnicamente más avanzada, ya que el acceso a Internet es un servicio complejo que necesita no solo equipos de alta calidad, sino también una buena organización de soporte técnico y procesamiento rápido de pagos.
Es por eso que los desarrolladores de hydra-billing.com han creado su propio sistema de facturación para proveedores de Wireless ISP billing platform, que está mejor optimizado para su uso en los equipos de la empresa. El sistema puede hacer mucho: procesar pagos con tarjetas de crédito, le permite generar facturas y administrar el tráfico de suscriptores conectados.
La base de datos de clientes le permite acceder rápidamente al perfil del suscriptor y ver información de conexión en tiempo real, identificando rápidamente cuál es el problema. El perfil contiene información sobre el saldo de la cuenta personal, así como datos técnicos que le permiten identificar la presencia de problemas de comunicación.
En el menú de gestión de pagos, puede descargar e imprimir las facturas de los servicios de comunicación. La facturación automática también está disponible. Si lo desea, el cliente puede crear una regla para la transferencia automática de fondos utilizando los sistemas de pago admitidos, que incluyen PayPal, Stripe, Authorize.Net.
Es posible bloquear automáticamente a los suscriptores cuando el saldo de la cuenta personal llega a cero; si es necesario, se establecen reglas individuales para cada cliente. Además, es posible configurar un envío de notificación sobre la necesidad de reponer el saldo.
La función de monitoreo de red Wireless ISP billing platform proporciona un amplio conjunto de herramientas para recopilar información sobre el rendimiento de la red. La información estadística ampliada con diseño gráfico está disponible aquí. Se admiten notificaciones automáticas en caso de detección de mayores retrasos en el intercambio de tráfico con el equipo del cliente, lo que le permite comenzar el trabajo de reparación sin esperar quejas sobre una conexión defectuosa o incluso faltante.
Wireless ISP billing platform tiene un portal de clientes con una cuenta personal incorporada. En él, el suscriptor puede averiguar de forma independiente el saldo de su cuenta personal, cambiar la lista de sus servicios activos, cambiar el plan de tarifas y pagar facturas.
Para la mayor comodidad de la gestión financiera en la Wireless ISP billing platform, es posible recibir informes contables detallados, incluidos los cálculos de impuestos. Toda la información está protegida de forma segura, la copia de seguridad de datos está disponible, activada en la configuración predeterminada.
Wireless ISP billing platform es una excelente opción de gestión de suscriptores cuando se implementan redes basadas en equipos de hydra-billing.com. Las ventajas de la plataforma son la tradicionalmente excelente elaboración de la interfaz del sistema, la estabilidad de su funcionamiento y, por supuesto, la perfecta compatibilidad con equipos de marca.
